Conseils techniques
aux services de secours

L'article CO 2 définit la voie utilisable par les engins de secours (voie engins) comme une voie d'une largeur minimale de 8 mètres, dont la chaussée mesure 3 mètres pour une largeur exigée comprise entre 8 et 12 mètres, et 6 mètres dès qu'elle atteint 12 mètres. Lorsqu'une voie échelles est requise (bâtiments dont le plancher bas du dernier niveau accessible au public est à plus de 8 mètres du sol), sa longueur minimale est de 10 mètres, sa chaussée libre au moins de 4 mètres, et sa pente ne doit pas excéder 10 %.

Dès la réception de l'alerte, le chef d'équipe doit s'assurer que cette voie est dégagée de tout obstacle (véhicules en stationnement irrégulier, dispositifs de fermeture, barrières) et que l'accès est ouvert avant l'arrivée des engins. Dans de nombreux établissements, cette action revient à un agent dépêché en amont, en parallèle des autres actions engagées depuis le poste central.

Les ascenseurs jouent un rôle technique important pour les services de secours, à condition d'être manœuvrés selon une méthodologie précise, différente en ERP et en IGH.

En ERP, l'article U 36 (établissements de type U) impose que les ascenseurs soient équipés d'un dispositif de non-arrêt dans la zone sinistrée, qu'au moins une cabine dispose d'un dispositif de commande accompagnée fonctionnant à l'aide d'une clé (dont un nombre suffisant de clés d'un modèle unique est tenu à la disposition des services d'incendie et de secours), et qu'un dispositif d'appel prioritaire pour les sapeurs-pompiers soit installé dans les bâtiments de plus de quatre étages. L'article AS 3 précise que la mise en œuvre de la commande d'appel prioritaire prime sur toute autre commande, à l'exception de celles liées à la maintenance de l'appareil, à la sécurité des ascenseurs et au dégagement des usagers déjà en cabine.

En IGH, l'article GH 34 exige au moins deux ascenseurs équipés d'une manœuvre prioritaire pompier par compartiment, desservant tous les niveaux, avec une distance entre la voie d'accès pompiers et ces ascenseurs inférieure à 50 mètres. En cas d'incendie au niveau d'accès des secours, le dispositif d'appel prioritaire prime sur le fonctionnement du non-arrêt des cabines.

La manœuvre pompier se déroule normalement en deux phases : la phase 1 (rappel prioritaire), déclenchée par une clé au niveau d'accès des secours, ramène automatiquement la cabine à ce niveau, annule tous les appels en cours et met la gaine et les machineries sous éclairage ; la phase 2 (commande manuelle en cabine) permet ensuite aux sapeurs-pompiers de piloter eux-mêmes la cabine, un seul appel étant traité à la fois.

Concernant les personnes en situation de handicap, l'article AS 4 prévoit que les ascenseurs destinés à leur évacuation disposent également d'un dispositif de commande accompagnée à clé, dont un nombre de clés suffisant est tenu à la disposition du directeur des secours, ainsi que d'un système de communication avec le poste de sécurité.

Dès l'arrivée des sapeurs-pompiers, le chef d'équipe se présente comme l'interlocuteur privilégié et transmet un compte rendu structuré, couvrant :

• la nature exacte du sinistre et sa localisation précise (niveau, zone, compartiment) ;
• les actions déjà réalisées par le service de sécurité (levée de doute effectuée, alarme générale déclenchée, évacuation en cours ou terminée, moyens de première intervention utilisés) ;
• la présence éventuelle de victimes, leur nombre et leur localisation connue ;
• les points de vigilance particuliers (personnes en situation de handicap non évacuées, ascenseur bloqué, zone difficilement accessible).

Ce compte rendu doit être bref, structuré et sans digression : les sapeurs-pompiers doivent pouvoir engager leurs moyens sans délai supplémentaire. Le chef d'équipe se met ensuite aux ordres du commandant des opérations de secours (COS), qui prend la direction des opérations dès son arrivée.