Passation de consignes
La passation de consignes est le moment de relève entre deux vacations où l'agent sortant transmet à l'agent entrant les événements, anomalies et consignes particulières en cours, en s'appuyant sur la main courante.
Définition
La passation de consignes est le moment où l'agent qui termine sa vacation transmet à l'agent qui la débute l'ensemble des informations nécessaires à la continuité du service : événements survenus, anomalies constatées, consignes particulières en cours. Elle se déroule à l'oral, au poste de sécurité, et s'appuie sur la main courante comme support écrit de référence. C'est un moment critique du service de sécurité incendie : une information mal transmise peut avoir des conséquences directes sur la sécurité de l'établissement, l'agent entrant ne pouvant réagir correctement à une situation qu'il ignore.
Cadre réglementaire
- Aucun article ne fixe de formalisme propre à la passation de consignes elle-même. Elle s'inscrit dans la continuité du service imposée par l'article MS 46, qui impose la présence simultanée d'un effectif minimal de trois agents dont un chef d'équipe, non distraits de leurs missions de sécurité incendie.
- Elle s'appuie en pratique sur la main courante, alimentée en continu par les agents en poste, qui sert de fil conducteur à la relève.
À retenir en pratique
- Chaque relève s'accompagne d'un compte rendu structuré : événements survenus, anomalies constatées, consignes particulières en cours.
- L'agent sortant relit sa main courante avec l'agent entrant plutôt que de se fier uniquement à la mémoire.
- Une anomalie technique non signalée à la relève, par exemple une porte coupe-feu bloquée, peut être ignorée par l'agent suivant, qui referme le circuit sans vérification.
- La passation orale ne dispense jamais de l'écrit sur la main courante : les deux se complètent, l'écrit fait foi en cas de contestation.
- Un chef d'équipe attentif sécurise particulièrement ce moment, identifié comme l'un des points de rupture d'information les plus fréquents du service.
Confusion fréquente
- Ne pas confondre la passation de consignes, moment oral de relève entre deux agents, avec la consigne de sécurité elle-même, document affiché et permanent qui définit la conduite à tenir en cas d'incendie.
- La passation ne se limite pas à annoncer qu'il n'y a rien à signaler : même sans événement, elle porte sur l'état du poste, du matériel et des consignes particulières en cours.
Aller plus loin
Pour approfondir : Cours SSIAP 2 : évaluation de l'équipe.
Voir aussi
Questions fréquentes
La passation de consignes doit-elle obligatoirement être écrite ?
Elle est d'abord orale, au moment de la relève, mais elle s'appuie toujours sur la main courante déjà tenue par l'agent sortant. L'écrit reste la référence en cas de doute ou de contestation ultérieure.
Que se passe-t-il si une anomalie n'est pas transmise à la relève ?
L'agent entrant l'ignore et peut agir sans en tenir compte, par exemple rouvrir un accès qui aurait dû rester surveillé. C'est pourquoi la passation porte systématiquement sur les anomalies constatées, même mineures.
Qui est responsable si la passation est mal faite ?
L'agent sortant reste responsable de la bonne transmission des informations dont il avait connaissance. C'est aussi pour cela que le chef d'équipe veille particulièrement à la qualité de ce moment de relève.