Entretien d'évaluation
L'entretien d'évaluation est le moment où le chef d'équipe reprend avec l'agent chaque objectif fixé, à l'aide d'objectifs SMART, pour dresser un bilan et fixer les objectifs suivants. Ce n'est pas un exercice ponctuel annuel mais un processus continu.
Définition
L'entretien d'évaluation est le moment où le chef d'équipe SSIAP 2 reprend individuellement, avec chaque agent, les objectifs fixés au préalable. Le cours SSIAP 2 sur l'évaluation de l'équipe précise que conduire cet entretien suppose de revoir chaque objectif fixé en s'appuyant sur des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis), de garder l'esprit ouvert et à l'écoute, et de rester clair et objectif pour fixer les objectifs à venir.
L'entretien se conclut par une appréciation générale qui porte aussi sur le développement professionnel de l'agent, et pas seulement sur une notation chiffrée de ses résultats. Le cours insiste sur un point : évaluer une équipe n'est pas un exercice ponctuel réservé à un bilan annuel, c'est un processus continu qui alimente en retour la gestion et le management de l'équipe.
Cadre réglementaire
- Référentiel officiel : annexe III de l'arrêté du 2 mai 2005 modifié, référentiel pédagogique SSIAP 2, partie 1, séquence 5 (évaluation de l'équipe).
- Recueil réglementaire SSIAP.PRO : MS 46, MS 48.
À retenir en pratique
- Revoir chaque objectif fixé avec l'agent, en s'appuyant sur des objectifs SMART.
- Garder l'esprit ouvert et à l'écoute pendant l'échange.
- Rester clair et objectif pour fixer les objectifs à venir.
- Conclure par une appréciation générale qui aborde aussi le développement professionnel de l'agent.
- Ne jamais se limiter à une notation chiffrée sans échange.
- Considérer l'entretien comme un processus continu, et non comme un rendez-vous isolé une fois par an.
Confusion fréquente
- L'entretien d'évaluation n'est pas le contrôle continu. Le contrôle continu vérifie sur le terrain, au fil du service, la maîtrise des gestes techniques ; l'entretien d'évaluation est un temps d'échange individuel et formalisé qui reprend les objectifs fixés et projette les suivants. Le second complète le premier, il ne s'y substitue pas.
- Il ne se confond pas non plus avec la fiche de contrôle de connaissances, qui est un outil standardisé de vérification technique (maniement d'un extincteur, lecture d'un tableau de signalisation) et non un moment d'échange sur le parcours de l'agent.
Aller plus loin
Pour approfondir : Cours SSIAP 2 : évaluation de l'équipe.
Voir aussi
Questions fréquentes
Qui conduit l'entretien d'évaluation d'un agent ?
C'est le chef d'équipe SSIAP 2 qui conduit l'entretien d'évaluation avec chaque agent, dans le cadre de sa mission de gestion et de management de l'équipe.
L'entretien d'évaluation a-t-il lieu une seule fois par an ?
Non. Le cours SSIAP 2 précise que l'évaluation de l'équipe n'est pas réservée à un bilan annuel : c'est un processus continu qui alimente en retour la gestion et le management de l'équipe tout au long de l'année.
Quelle est la différence entre l'entretien d'évaluation et le contrôle continu ?
Le contrôle continu vérifie sur le terrain la maîtrise des gestes techniques au fil du service. L'entretien d'évaluation est un temps d'échange individuel et formalisé qui reprend les objectifs SMART fixés à l'agent et prépare les objectifs suivants, en abordant aussi son développement professionnel.