Distinguer l'alarme et l'alerte
Ces deux notions sont fréquemment confondues alors qu'elles désignent des actions différentes et successives.
| Notion | Définition | Direction |
|---|---|---|
| Alarme | Signal (sonore et/ou visuel) destiné à prévenir les occupants ou le personnel | Interne à l'établissement |
| Alerte | Action de demander l'intervention d'un service public d'incendie et de secours | De l'établissement vers l'extérieur |
À retenir : l'alarme prévient, l'alerte appelle. L'agent peut déclencher l'alarme générale sans systématiquement donner l'alerte externe (fausse alarme confirmée), mais toute situation de feu réel non maîtrisable impose de donner l'alerte sans délai, quelle que soit la décision prise sur l'alarme.
Réflexe
Vous déclenchez l'alarme générale. Les sapeurs-pompiers sont-ils prévenus ?
L'alarme est un signal interne qui prévient les occupants ou le personnel. L'alerte est l'action de demander l'intervention d'un service public d'incendie et de secours.
La levée de doute
Avant toute décision d'alerte, l'agent au poste de sécurité doit, face à une détection automatique, procéder à la levée de doute.
- Arrêt du signal sonore au tableau de signalisation (évite la confusion avec une nouvelle détection) ;
- Identification de la zone détectée et communication à l'agent chargé de la vérification ;
- Envoi d'un agent (idéalement en binôme, radio + moyen d'extinction) pour vérifier l'origine ;
- Compte-rendu radio en continu jusqu'à confirmation ou infirmation d'un sinistre réel ;
- Décision : acquittement (fausse alarme), intervention de première intervention, ou déclenchement de l'alarme générale et de l'alerte externe.
Réflexe
Le doute persiste au-delà du délai de temporisation du SSI. Vous :
En cas de doute qui persiste au-delà du délai de temporisation, il ne faut jamais retarder le déclenchement de l'alarme générale ni l'appel des secours : un retard injustifié expose des vies.
L'alerte : cadre réglementaire général
| Situation | Autonomie minimale |
|---|---|
| Établissement standard | 1 heure |
| Établissement avec locaux à sommeil | 6 heures |
Les modalités d'appel des sapeurs-pompiers doivent être affichées de façon apparente, permanente et inaltérable près des dispositifs d'alerte.
Modalités selon le type d'établissement
Article L 17
1ère catégorie > 3 000 personnes : dispositif conforme à MS 70 exigé. Autres catégories : tout moyen conforme à MS 70, y compris l'alerte par le public.
Article MS 71
Continuité des communications radioélectriques des services de secours, pour certains ERP à plusieurs niveaux de sous-sol.
Article GH 50
Distingue alerte intérieure (dispositifs phoniques à 1,30 m, protégés) et alerte extérieure (téléphone urbain avec identification automatique).
Formuler le message d'alerte
Un appel efficace transmet, dans l'ordre, les informations essentielles à l'engagement des moyens adaptés :
- Identité de l'appelant et qualité (agent SSIAP, poste de sécurité) ;
- Nature de l'événement : incendie, fumée, explosion, autre sinistre ;
- Adresse précise de l'établissement et point d'accès conseillé ;
- Localisation exacte du sinistre (niveau, zone, local) ;
- Ampleur apparente du sinistre et évolution constatée ;
- Présence de victimes ou de personnes en danger, effectifs présents ;
- Risques particuliers signalés (produits dangereux, PMR...) ;
- Moyens déjà engagés par l'établissement.
Réflexe
Vous avez donné l'adresse et la nature du sinistre. Votre correspondant ne dit plus rien. Vous :
L'appelant ne doit raccrocher que sur instruction de son correspondant : les services de secours peuvent avoir besoin de préciser leur demande.
Préparer l'arrivée des secours
Accès
Dégager et sécuriser les accès pompiers (voies engins, portails).
Plan d'intervention
Préparer le plan (locaux à risques, coupures de fluides, moyens de secours, SSI) pour le chef des secours.
Clés et accès
Préparer clés, badges, armoires techniques, ascenseurs pompiers, locaux fermés.
Main courante
Rassembler les informations utiles : heure de détection, actions déjà menées, évolution du sinistre.
Il reste 2 fiches dans cette séquence
Voici ce qu'elles couvrent.
- Fiche 07 · À l'arrivée du COS
Accueillir et guider les secours
- Fiche 08 · En parallèle de l'alerte
Informer la hiérarchie
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Réflexe
Le commandant des opérations de secours vient d'arriver sur le site. Vous :
Dès l'arrivée du commandant des opérations de secours, l'autorité opérationnelle sur le site incombe aux services publics de secours. L'agent SSIAP reste à leur disposition tout en continuant à informer sa hiérarchie.
Les points essentiels de la séquence
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Créer mon compte gratuit →1. L'alarme et l'alerte se distinguent car :
2. La levée de doute a pour objectif :
3. En cas de doute qui persiste au-delà du délai de temporisation, la règle de prudence impose :
4. L'article MS 70 impose que le dispositif d'alerte reste fiable, même en cas de coupure électrique, pendant au moins :
5. Dans les établissements comportant des locaux à sommeil, l'autonomie minimale du dispositif d'alerte est portée à :
6. L'article GH 50, propre aux IGH, distingue :
7. Dans le message d'alerte, la première information à transmettre est :
8. L'appelant qui donne l'alerte aux sapeurs-pompiers doit raccrocher :
9. Parmi les documents à remettre au chef des secours à leur arrivée figure notamment :
10. Dès l'arrivée du commandant des opérations de secours (COS) :
11. Dans les établissements de type L de 1ère catégorie de plus de 3 000 personnes, l'article L 17 exige :
12. Après l'arrivée des secours, l'agent SSIAP doit également :
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