SAMU
Le SAMU est un service hospitalier chargé de répondre aux urgences médicales et de coordonner les secours médicaux sur le territoire.
Définition
Le SAMU est un service hospitalier chargé de répondre aux urgences médicales et de coordonner les secours médicaux sur le territoire. Il est joignable via le numéro national 15 et évalue chaque appel pour déclencher la réponse adaptée : conseil médical, envoi d'un médecin, ou déclenchement du SMUR (Service Mobile d'Urgence et de Réanimation) pour une prise en charge médicalisée sur place.
Cadre réglementaire
- Articles L6311-1 et L6311-2 du Code de la santé publique : définissent les missions du SAMU et leur rattachement aux établissements hospitaliers.
- Articles R6311-1 à R6311-5 du Code de la santé publique, dans leur rédaction issue du décret n°2023-1374 du 29/12/2023 : précisent les conditions de fonctionnement du centre de réception et de régulation des appels (CRRA 15) ainsi que les missions et l'organisation des SAMU.
A retenir en pratique
- Le numéro d'appel est le 15 (appel gratuit, disponible 24h/24).
- Le SAMU ne se déplace pas directement : il régule les appels et oriente les moyens. C'est le SMUR, rattaché au SAMU, qui intervient physiquement avec du personnel médical.
- En situation d'urgence dans un établissement recevant du public, l'agent de sécurité doit appeler le 15 (SAMU) ou le 18 (sapeurs-pompiers) selon la nature de l'incident - les deux services sont en liaison permanente.
- Le SAMU peut être contacté en complément du 18 lorsque la victime nécessite une prise en charge médicale avancée (arrêt cardiaque, détresse respiratoire, etc.).
- Le 112 est le numéro d'urgence européen. En France, il redirige l'appel vers le service compétent (SAMU, sapeurs-pompiers ou police) selon le département et l'évaluation de l'opérateur. La redirection n'est pas exclusivement déterminée par la nature médicale ou non de l'appel.
Confusion fréquente
Le SAMU et le SMUR sont souvent confondus. Le SAMU désigne le centre de régulation médicale (le "cerveau" qui reçoit et traite les appels), tandis que le SMUR est l'équipe médicalisée mobile (médecin, infirmier, ambulancier) qui se déplace sur intervention. Le SMUR est déclenché par le SAMU et lui est rattaché.