Choisir la bonne méthode, animer le groupe
Méthode expositive
L'animateur transmet un contenu de façon structurée (rappel réglementaire, consigne). Efficace pour un contenu court, mais fatigue vite si elle est utilisée seule sur toute une séance.
Méthode démonstrative
L'animateur montre un geste avant de le faire reproduire (manipulation d'un extincteur, d'un SSI). Adaptée à tout contenu qui implique un geste technique.
Le choix de la méthode dépend avant tout du contenu à transmettre : un rappel réglementaire se prête à un exposé court suivi d'un échange, tandis qu'un geste technique (utilisation d'un extincteur, lecture des signalisations d'un SSI) exige une démonstration suivie d'une reproduction par chaque participant. Utiliser systématiquement la même méthode, quel que soit le sujet, est l'erreur la plus fréquente d'un formateur occasionnel.
Animer un groupe suppose aussi de gérer sa dynamique : relancer l'attention par une question directe, impliquer un agent en retrait plutôt que de laisser toujours les mêmes participer, et accueillir une objection sans la traiter comme une remise en cause personnelle. Ce sont des compétences qui se travaillent, indépendamment de la maîtrise du contenu technique.
Réflexe
Pour transmettre un geste technique à ses agents, la méthode la plus efficace est :
Un geste s'apprend en le voyant faire puis en le refaisant soi-même, pas seulement en le lisant.
Structurer le temps disponible
Définir un objectif pédagogique avant la séance ne relève pas de la formalité : c'est ce qui permet de savoir, à la fin, si la séance a atteint son but. "Chaque agent doit être capable de dérouler entièrement un RIA avant d'ouvrir la lance" est un objectif vérifiable ; "sensibiliser à la sécurité incendie" ne l'est pas.
La gestion du temps distingue souvent un chef d'équipe expérimenté d'un animateur occasionnel : prévoir plus de temps que nécessaire pour les questions, savoir raccourcir un point secondaire si la séance prend du retard, et ne jamais sacrifier la conclusion - c'est elle qui fixe ce qui doit être retenu.
Terminer une séance par une évaluation rapide (question orale, courte mise en situation) permet de vérifier que l'objectif annoncé en introduction a bien été atteint, sans attendre le prochain recyclage pour s'en apercevoir. L'annexe V prévoit par ailleurs, en présentiel, un temps d'application consacré à l'analyse de la pratique pédagogique des participants eux-mêmes : un exercice qui ne se transpose pas sur une page de cours et qui reste réservé au centre de formation.
Réflexe
Pour former ses agents, la méthode démonstrative consiste à :
La démonstration précède la pratique de l'animation par les agents eux-mêmes.
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Voici ce qu'elles couvrent.
- Fiche 03 · Techniques
Les outils du formateur
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Réflexe
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Ce qu'il faut retenir avant le contrôle des connaissances
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