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ERP de type U, retour d'expérience du SDIS de la Seine-Maritime (2025)

SSIAP 1 et 2 Action réussie

Fiche réflexe

Ce qui s'est passé

  1. Une ambulance privée stationnée dans le sas d'accueil des véhicules sanitaires des urgences d'un hôpital prend feu.
  2. Peu après le premier appel, les bouteilles d'oxygène du véhicule explosent sans faire de blessé, avant même l'arrivée des secours.
  3. Le feu gagne la façade de l'hôpital au niveau du premier étage et l'accueil des urgences.
  4. Dans les autres étages, le personnel de l'établissement évacue les patients par transfert horizontal.
  5. Le service des urgences est totalement détruit ; les patients sont ensuite pris en compte par les secours pour qualifier leur état.

Ce qui a marché

Le personnel de l'établissement a évacué lui-même les patients des autres étages par transfert horizontal, alors que le feu était déjà entré par la façade et par l'accueil des urgences. C'est la seule bonne pratique que le retour d'expérience retient de l'établissement, et il ne dit pas comment elle avait été préparée.

Chez vous, demain

  • Le feu est parti dehors et est entré par la façade et par l'accueil : faire le tour du bâtiment et faire dégager ce qui stationne sous les fenêtres et devant les accès.
  • Le transfert horizontal ne s'improvise pas : savoir, étage par étage, quelle porte sépare les deux zones et combien de lits la zone voisine peut absorber.
  • Ajouter le sas des véhicules sanitaires au parcours de ronde : les ambulances qui y stationnent embarquent de l'oxygène sous pression, et c'est de là qu'est parti ce feu.
  • Devant un véhicule en feu, éloigner et maintenir éloigné sans attendre de savoir ce qu'il transporte : ici, les bouteilles ont explosé avant l'arrivée des secours.

Le réflexeDans un bâtiment de soins, évacuer un étage, c'est passer les patients de l'autre côté au même niveau : repérer la porte et la zone qui les recevra pendant la ronde, pas pendant le feu.

L’intervention concerne une ambulance privée et stationnée dans le SAS d’accueil des véhicules sanitaires des urgences d’un hôpital et ayant pris feu. Peu de temps après le premier appel, les bouteilles d’oxygène stockées dans le véhicule explosent mais ne font pas de blessés.

Le feu se propage à la façade de l’hôpital au niveau du premier étage et à l’accueil des urgences. L’évacuation des patients par transfert horizontal est réalisée par le personnel de l’établissement dans les autres étages.

Les actions menées par les SP consistent à stopper le feu de l’ambulance totalement embrasée et à contenir la propagation du feu dans les étages et à l’accueil des urgences de l’hôpital. Les patients ont ensuite été pris en compte par les SP afin de qualifier leur état suite à l’incendie.

Le service des urgences de l’hôpital a été totalement détruit. Les enseignements tirés relèvent les bonnes pratiques mises en œuvre pour l’évacuation des patients avec le transfert horizontal.

Un autre élément en lien avec l’intervention mais n’ayant pu être mis en place, dans ce cas, est le risque d’explosion lié à l'incendie du véhicule. Celui-ci écarté puisque les bouteilles d’oxygène ont explosé avant l’arrivée des intervenants mais il importe de rappeler la mise en œuvre d’un périmètre de sécurité suite à la reconnaissance.

Ce PEX valorise les actions menées par le personnel hospitalier dans le transfert horizontal des patients au cours de cette intervention et il permet de valoriser l’action des secours dans la bonne gestion de l’intervention ayant permis de contenir les dégâts au service des urgences majoritairement impacté.

Aucun blessé : l'explosion des bouteilles d'oxygène n'a pas fait de victime et les patients ont été mis en sécurité par transfert horizontal.

SourceRetour d'expérience du SDIS de la Seine-Maritime, notice PNRS n° 97213 du 27 août 2025. Source : ENSOSP, pnrs.ensosp.fr

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Fiche réflexe type U

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