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ERP de type O, retour d'expérience du SDIS du Val d'Oise (2025)

SSIAP 1 et 2 Action réussie

Fiche réflexe

Ce qui s'est passé

  1. Dans un hôtel, le feu est d'abord rapporté à la mise en charge d'un téléphone sur une batterie externe, dans la chambre d'un client.
  2. Clients et personnel sont rapidement évacués, et le feu reste limité à la chambre grâce à la porte fermée.
  3. Le client qui se trouvait dans la chambre est brûlé, puis transporté en urgence absolue.
  4. Un dispositif suspect est ensuite retrouvé, qui aurait été identifié comme un assemblage de batteries artisanales.

Ce qui a marché

Le personnel de l'hôtel a fait évacuer tous les clients et alerté les secours, et le feu n'est pas sorti de la chambre, porte fermée. Qui a fermé cette porte, le récit ne le dit pas.

Chez vous, demain

  • Un assemblage de batteries bricolé, vu en chambre ou en local de service, se signale à l'exploitant et se laisse en place : ce n'est ni un déchet ni un objet oublié.
  • Une porte de chambre fermée protège tout l'hôtel, jamais celui qui est enfermé avec le feu : en ronde, aucune cale, aucun tapis, un ferme-porte qui va jusqu'à la butée.
  • Évacuer tous les clients suppose de savoir qui dort où : demander à l'exploitant que l'état des chambres occupées soit consultable au poste, la nuit comme le jour.
  • Odeur de brûlé signalée en chambre : toucher le bloc-porte du dos de la main avant d'ouvrir, et refermer derrière soi en sortant.

Le réflexeCe qui commence par un téléphone en charge dans une chambre peut se révéler tout autre chose : sur l'intervention qui semble la plus banale, la cause annoncée n'est pas la cause établie.

L’intervention concerne un feu dans un hôtel suite à la mise en charge d’un téléphone sur une batterie externe par un client. Le feu se propage rapidement à différents éléments de la chambre.

Les clients ainsi que le personnel sont rapidement évacués. Le feu reste limité à la chambre mais le client qui s’y trouvait est brûlé.

Un dispositif suspect est retrouvé et aurait été identifié comme un assemblage de batteries artisanales. La victime est transportée en UA.

Les enseignements à tirer mettent en évidence le feu limité à la chambre grâce à la porte fermée, les bonnes réactions du personnel de l’hôtel qui ont fait évacuer tous les clients et alerté les secours, la bonne réaction des intervenants dans la préservation des indices et leur transmission aux forces de l’ordre présentes pour analyses et enquête. Le PEX rappelle également la vigilance à avoir sur toute intervention pouvant sembler banale au départ et se révélant beaucoup plus inattendue.

Ce PEX permet de faire un rappel sur plusieurs bonnes pratiques ayant contribué à limiter l’effet de l’incendie, les victimes potentielles et ayant contribué à la préservation des indices pour l’enquête.

Le client present dans la chambre a ete brule et transporte en urgence absolue.

SourceRetour d'expérience du SDIS du Val d'Oise, notice PNRS n° 97138 du 26 mars 2025. Source : ENSOSP, pnrs.ensosp.fr

Se tester sur ce type d'établissement

Les QCM en accès libre sur ce type d'établissement :

Fiche réflexe type O

Établissement anonymisé : seuls le type d'ERP, la catégorie, le département et la référence de l'acte sont publiés. Cette fiche décrit une situation à la date de l'acte cité et ne dit rien de la situation actuelle de l'établissement concerné.