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Porte d'ascenseur fermée avec bouton d'urgence - jurisprudence SSIAP 2 sécurité incendie

Ascenseur bloqué : un chef d'équipe SSIAP 2 sanctionné pour avoir agi en urgence, finalement indemnisé 26 000 euros

Deux personnes coincées dans un ascenseur, dont une présentant des signes de malaise. Un chef d'équipe SSIAP 2 coordonne l'intervention en lien avec le client. Quelques jours plus tard, il est licencié pour faute grave. Une cour d'appel rétablit la vérité.

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par Mickael Mingeau
4 mn de lecture
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Un chef d'équipe SSIAP 2 qui agit en urgence avec discernement, en concertation avec le client donneur d'ordres, peut-il être disciplinairement sanctionné par son employeur sur la base d'une consigne écrite postérieure aux faits ? Une cour d'appel d'Île-de-France a tranché le 27/03/2025 : non. L'affaire concerne un agent expérimenté, plus de 10 ans d'ancienneté, qui se voit condamné après avoir géré une situation d'urgence dans un ascenseur. La décision finale rétablit la vérité et l'indemnise à hauteur d'environ 26 000 euros.

Les faits

Le 18/09/2019, sur un site tertiaire d'Île-de-France gardienné par une entreprise de sécurité privée. L'alarme ascenseur retentit. Le chef d'équipe SSIAP 2 et ses deux agents SSIAP 1 se rendent sur place. Constat : deux personnes sont bloquées dans la cabine. L'une d'entre elles présente des signes de malaise.

L'intervention est coordonnée :

  • Le chef d'équipe contacte immédiatement l'ascensoriste de service ;
  • Il informe le client donneur d'ordres par téléphone, qui valide la conduite à tenir ;
  • L'ascensoriste autorise une ouverture manuelle selon la procédure ;
  • Les deux personnes sont extraites à l'aide d'un escabeau, sans dommage.
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